Teslimat ve hizmet sunumu koşulları

Son güncelleme: 12 Kasım 2026

Kilerya, internet sitesi (kilerya.com) ve mobil uygulama üzerinden sunulan dijital bir hizmettir. Satın alınan Premium üyelik fiziksel bir ürün değildir; kargo ya da adrese teslimat yapılmaz ve kargo ücreti alınmaz.

1. Teslimat şekli ve süresi

• Premium üyelik, ödemenin PayTR tarafından onaylanmasının ardından anında Alıcının hanesine tanımlanır. Ayrıca bir işlem yapmanız gerekmez.
• Üyelik başlangıç ve bitiş tarihleri, panelin Abonelik sayfasında ve size gönderilen e-postada yer alır.
• Her ödeme için e-Arşiv fatura düzenlenir; faturaya panelin Abonelik sayfasından ulaşabilirsiniz.

2. Hizmete erişim

• Hizmete, Alıcının hesabıyla giriş yapılan her cihazdan (internet tarayıcısı, Android ve iOS uygulaması) erişilebilir. Hanenin diğer üyeleri de Premium özelliklerinden yararlanır.
• Hizmetin kullanımı için internet bağlantısı gerekir. İnternet erişim ücretleri Alıcıya aittir.

3. Teslim edilemeyen ya da etkinleşmeyen üyelik

Ödemeniz tamamlandığı halde Premium özellikleri 1 saat içinde etkinleşmezse lütfen fatura@kilerya.com adresine ya da iletişim sayfasından bize yazın. Ödemesi alınıp hizmeti tanımlanamayan üyeliklerde bedel, iptal, iade ve geri ödeme koşulları çerçevesinde iade edilir.

4. Satıcı

Alaattin Kalay · Mithatpaşa Mah. Milli Egemenlik Cad. Divan Kitabevi No:14 Adapazarı/Sakarya · 0545 161 53 54 · fatura@kilerya.com